Términos del servicio
Última actualización: 6 de agosto de 2026
Estos Términos del servicio (los "Términos") son un acuerdo entre tú y Neural Match, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware ("Neural Match", "nosotros"), y rigen el uso de WeCanSing: el juego de karaoke disponible en wecansing.live, app.wecansing.live y canta.fm (el "Servicio"). Al usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. El Servicio
WeCanSing es un juego de karaoke en el navegador: las canciones se reproducen en un reproductor incrustado de YouTube, tu dispositivo escucha tu voz y el juego puntúa tu entonación en tiempo real. El Servicio incluye juego individual, modos de fiesta locales, salas en línea y funciones sociales como amigos, chat y retos.
2. Quién puede usarlo
Debes tener al menos 13 años (o al menos 16 donde la ley local fije un mínimo mayor para consentir el tratamiento de datos) para usar el Servicio. Si eres menor de edad donde vives, solo puedes usar el Servicio con el consentimiento de tu madre, padre o tutor.
3. Cuentas y cuentas de invitado
Puedes empezar a jugar sin registrarte: creamos una cuenta de invitado ligera en tu dispositivo para que tu sesión funcione. Una cuenta de invitado que nunca registra una puntuación se elimina automáticamente después de unos 7 días. Puedes conservar tu progreso reclamando tu cuenta con un correo electrónico, una cuenta de Google o un número de teléfono.
Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de proteger tus métodos de acceso. Los nombres de usuario no deben suplantar a otras personas ni ser ofensivos; podemos recuperar o renombrar los que incumplan estos Términos.
4. La música y YouTube
Todas las canciones se reproducen en el reproductor incrustado de YouTube, que YouTube ofrece bajo sus propios términos. WeCanSing no aloja, copia, almacena ni distribuye grabaciones. Al usar el Servicio también aceptas los Términos del servicio de YouTube.
Los títulos y nombres de artistas aparecen solo para identificar la música. Nada en el Servicio implica relación ni respaldo de ningún artista o sello.
5. Monedas e ítems virtuales
El Servicio incluye monedas virtuales e ítems cosméticos. Son una función del juego bajo licencia, no propiedad: no tienen valor monetario, no se pueden cambiar por dinero y no son transferibles. Podemos cambiar el catálogo, los precios o el balance de los ítems en cualquier momento.
Compras y reembolsos. Las compras de monedas se procesan con Stripe. Si compraste monedas y no las has gastado, puedes pedir un reembolso dentro de los 14 días siguientes escribiendo a info@apptiva.co. Las monedas gastadas, y los ítems ya desbloqueados con ellas, no son reembolsables. Si la ley de consumo de tu país te da derechos adicionales, esos derechos no se ven afectados.
6. Juego limpio
No hagas trampa. Eso incluye automatización, bots, clientes modificados o datos de puntuación fabricados. Los resultados en línea se verifican en el servidor, y las partidas que no pasan la verificación quedan sin clasificar o descalificadas. Las infracciones repetidas o graves pueden llevar a la suspensión o cierre de tu cuenta.
7. Salas, chat y tu contenido
El Servicio incluye chat y salas compartidas. Sé buena gente: nada de acoso, discurso de odio, amenazas, contenido sexual que involucre a menores, divulgación de datos personales ni spam. Ofrecemos herramientas de reporte y podemos moderar, retirar contenido o restringir cuentas que incumplan estas reglas.
Tú conservas la propiedad del contenido que envías (como tus mensajes y tu perfil). Nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojarlo y mostrarlo, únicamente para operar el Servicio.
8. Nuestra propiedad intelectual
El Servicio, su software, diseño, arte, personajes, escenarios y nombre, pertenece a Neural Match, LLC o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usarlo con fines personales y no comerciales. No copies, modifiques, hagas ingeniería inversa ni revendas el Servicio, salvo donde la ley lo permita expresamente.
9. Reclamos de derechos de autor (DMCA)
Respetamos los derechos de autor y esperamos lo mismo de nuestros usuarios. Si crees que contenido disponible en el Servicio infringe tus derechos, envía un aviso conforme a 17 U.S.C. § 512 a nuestro agente designado:
- Neural Match, LLC, Agente DMCA
- info@apptiva.co
Incluye: identificación de la obra, el material que consideras infractor y dónde aparece, tus datos de contacto, una declaración de buena fe, una declaración de exactitud bajo pena de perjurio y tu firma física o electrónica. Si retiramos tu contenido y crees que fue un error, puedes enviar una contranotificación con los elementos del § 512(g). Cerramos las cuentas de infractores reincidentes. Las canciones las sirve YouTube; los reclamos sobre la presencia de un video en YouTube deben dirigirse a YouTube.
10. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio, o pedirnos eliminar tu cuenta, en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, generen riesgo para otras personas o cuando la ley lo exija. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir (incluidas la 5, 8, 11, 12 y 13) sobreviven.
11. Exenciones de garantía
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas la idoneidad para un fin particular, la comerciabilidad y la no infracción. No prometemos que el Servicio será ininterrumpido ni libre de errores, ni que una canción concreta seguirá disponible.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, Neural Match, LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de beneficios, datos o reputación. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita a la mayor de estas dos cantidades: 50 USD o lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, estos límites aplican en la mayor medida permitida.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, EE. UU., sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se resolverán en los tribunales estatales o federales de Delaware, y ambas partes aceptan su jurisdicción. Nada de esta sección te priva de las protecciones de consumo obligatorias del país donde vives.
14. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos a medida que el Servicio evoluciona. Si un cambio es importante, lo avisaremos en la app o por correo antes de que entre en vigor. Seguir usando el Servicio después significa que aceptas los Términos actualizados.
15. Idioma
Estos Términos se redactaron en inglés. Las traducciones, incluida esta versión en español, se ofrecen por comodidad; en caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.
¿Preguntas? Escríbenos a info@apptiva.co. Leemos todo.